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    唐能翻译机构在客户服务端拥有自己独特的“双人服务团队制”,他们是客户和翻译团队之间沟通的桥梁,是翻译和本地化生产流程中的核心组织人物。每个客户都有一名“客户主任AE”负责与客户沟通,了解需求并提供专业的解决方案和后续服务,同时有一名“项目管理PM”负责项目的全流程管理。他们长期践行“值得信赖、专业细致、响应及时、解决问题、客户至上”的服务信条。
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    人事支持团队
    技术支持团队
    生产团队
    财务支持团队
    双人服务团队

    客户主任AE

    项目管理PM

    唐能服务团队具备的能力:

    • 语言能力:具备良好的英语或日语或其他外语的语言能力
    • 翻译专业能力:熟悉翻译理论和实务,精通如何针对稿件的具体需要筛选和委任最合适的译者
    • 沟通能力: 具备和客户及流程中的所有团队人员高效沟通的能力
    • 项目管理能力: 具备质量/时间/成本等方面极强的把控能力和应变能力
    • 电脑能力: 精通CAT、QA和TMS等翻译技术工具,熟练掌握项目工程及排版技能
    唐能翻译的生产团队
    翻译专业人士(翻译和审校及审阅人员)、技术把关人员、本地化工程师、项目经理和桌面排版人员组成,每位成员在其负责的领域都拥有专业知识及行业实战经验。我们在以下这些行业积累了丰富的行业解决方案、术语、语料和最佳实践:
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